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《親愛(ài)的客?!仿殘?chǎng)新人如何進(jìn)階?吳磊的客棧成長(zhǎng)之路實(shí)錄

http://www.kudkon.com 2019-12-31 11:30:30   來(lái)源:中國(guó)娛樂(lè)網(wǎng)   

  中國(guó)娛樂(lè)網(wǎng)訊www.kudkon.com 2020年即將到來(lái),這意味著第一批00后馬上就要20歲了。職場(chǎng)上有越來(lái)越多的95后新鮮力量正在發(fā)光發(fā)熱,甚至00后也已經(jīng)有人開(kāi)始實(shí)習(xí),邁出了踏向職場(chǎng)的第一步。這些從經(jīng)驗(yàn)上講還是白紙一張的職場(chǎng)新人們,要如何證明自己,在職場(chǎng)上有一個(gè)好的開(kāi)始呢?《親愛(ài)的客?!繁憬o大家提供了這樣的例子:吳磊從初入客棧時(shí)零經(jīng)驗(yàn)的新人狀態(tài)走到現(xiàn)在,帶著年輕人的熱血精神和活力一路堅(jiān)持努力,在各方面都有所成長(zhǎng),不僅學(xué)習(xí)到談判、賣(mài)貨等新的技能,更收獲了實(shí)實(shí)在在的經(jīng)驗(yàn)。作為職場(chǎng)新人的吳磊能夠進(jìn)入客棧合伙人三強(qiáng),并且現(xiàn)在已經(jīng)具備了一定的帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的能力,足以展現(xiàn)他不斷奮斗的成效。他在客棧職場(chǎng)的成長(zhǎng)歷程,真的是能夠給當(dāng)下年輕的職場(chǎng)人們帶去不少啟發(fā)。

  滿分態(tài)度是第一步,“多一點(diǎn)”世界大不同

  作為新人,在剛剛進(jìn)入職場(chǎng)的時(shí)候,能力和經(jīng)驗(yàn)上還不具備優(yōu)勢(shì),那么要想得到別人的認(rèn)可,首先要做到的就是保證良好的工作態(tài)度。吳磊可以說(shuō)是最快融入客棧職場(chǎng)環(huán)境的人,他很快就進(jìn)入了職場(chǎng)角色和工作狀態(tài),保持著積極向上的態(tài)度一路奮斗,敢拼又敢闖,做事總是沖在前方。相信很難有人會(huì)不被他這種熱血拼搏的精神所打動(dòng)。

  在工作中,吳磊總是自然而然地會(huì)多想一點(diǎn)、多做一點(diǎn)。多想一點(diǎn),主要體現(xiàn)在吳磊總能在任務(wù)中加入新鮮的想法并加以實(shí)踐,或是提前做好規(guī)劃。在最新一期節(jié)目中大家可以看到,吳磊在輪到自己擔(dān)任大管家之前就已經(jīng)計(jì)劃過(guò)要辦一場(chǎng)什么樣的活動(dòng),認(rèn)真思考過(guò)用什么樣的方式能更好地、在更大程度上展示當(dāng)?shù)胤沁z的魅力,提前在腦中描繪出“中衛(wèi)非遺美食文化節(jié)”的雛形。再比如此前他在定制的旅游路線中加入長(zhǎng)城早午餐和定制旅拍的附加服務(wù),很有新意,也因此得到了老板的肯定;并且他的想法都有較強(qiáng)的可行性,實(shí)際服務(wù)的效果也很好。

  多做一點(diǎn),則是體現(xiàn)在他會(huì)為一切即將到來(lái)的挑戰(zhàn)做足準(zhǔn)備,這樣才能不懼挑戰(zhàn)。這就要從這個(gè)職場(chǎng)故事的最開(kāi)始說(shuō)起——為了早餐考核,他放棄梳洗打扮,第一個(gè)出門(mén)準(zhǔn)備食材和做菜;迎賓考核前,他反復(fù)熟悉管家手冊(cè);房務(wù)考核前,他和馬天宇一起復(fù)習(xí)步驟……從始至終,正因?yàn)槟軌蚨噙@“一點(diǎn)點(diǎn)”,吳磊才能把每一個(gè)細(xì)節(jié)都做到位。

  項(xiàng)目實(shí)踐方能積累經(jīng)驗(yàn),修煉技能一路UP

  職場(chǎng)進(jìn)階是一場(chǎng)修行的旅程,要想向上攀登,需要由項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)筑起的階梯助力。在客棧的每一個(gè)項(xiàng)目,對(duì)于吳磊都是一次全新的挑戰(zhàn),雖然都有不小的難度,但一旦闖關(guān)成功,既能積累經(jīng)驗(yàn),又能學(xué)習(xí)到新的技能,助他一步步提升自己。

  吳磊在為客棧的數(shù)個(gè)項(xiàng)目奮斗的過(guò)程中,收獲了多種技能,那都是他成長(zhǎng)的證明。以談判為例,在剛剛進(jìn)入客棧時(shí),他試圖與人談價(jià)時(shí)還表現(xiàn)出幾分初入職場(chǎng)的青澀,還不太懂如何從對(duì)方需求入手從而“攻心”。但到了后期,他在這方面已有了明顯的提升。當(dāng)大家為音樂(lè)餐吧而共同奮斗時(shí),作為銷(xiāo)售經(jīng)理的吳磊迅速聯(lián)系到葡萄酒酒莊拉贊助,順利的溝通讓客棧得到不少經(jīng)費(fèi)和紅酒上的支持;而在籌備“中衛(wèi)非遺美食文化節(jié)”時(shí),由于活動(dòng)預(yù)計(jì)參與人數(shù)較多,但“親愛(ài)的客棧”人手十分有限,很難做好迎賓和維持秩序,吳磊便積極找到其他民宿的工作人員談合作,條理清晰的敘述和真誠(chéng)的態(tài)度讓他成功得到人員支持。

  另外,在接待神秘客人的項(xiàng)目中,吳磊get了處理突發(fā)事件的經(jīng)驗(yàn)。神秘客人給每位管家都出了并不容易解答的考題,但吳磊能夠保持沉著的心態(tài),做出機(jī)智的回應(yīng)。不管客人是陷入了“爆胎”困境,還是想為女友準(zhǔn)備周年紀(jì)念的驚喜,他都有一套方法能夠應(yīng)對(duì)自如,首先表達(dá)出對(duì)客人的理解和對(duì)其需求的重視,接著迅速提出解決方案。在推廣寧夏特色農(nóng)產(chǎn)品的任務(wù)中,吳磊得到了賣(mài)貨的經(jīng)驗(yàn)。他選擇了和紅酒氣質(zhì)相符的賀蘭山東麓葡萄,又搭配了其他的一些水果,展現(xiàn)出寧夏物產(chǎn)豐饒的特點(diǎn);在發(fā)揮創(chuàng)意完成產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)后,他還靠流利的英文成功向外國(guó)友人推薦了產(chǎn)品。

  其實(shí),客棧不僅僅有吳磊為新進(jìn)入職場(chǎng)或是即將進(jìn)入職場(chǎng)的年輕人們展示進(jìn)階的方向;不管你是哪個(gè)年齡段的職場(chǎng)人,無(wú)論你對(duì)于職場(chǎng)有著什么樣的困惑,當(dāng)你翻開(kāi)《親愛(ài)的客棧3》這本職場(chǎng)教科書(shū),都能找到能幫助自己解決問(wèn)題的方案。本周五晚22:00,讓我們繼續(xù)相約《親愛(ài)的客?!返谌荆纯此麄冞€有什么樣的故事要講給我們聽(tīng)。

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