中國娛樂網(wǎng)訊www.kudkon.com  上周五，《親愛的客棧》第三季迎來了第二階段的管家服務考核，吳磊、張翰、林心如、馬天宇、李蘭迪分成兩組試運營兩條旅游線路。為了不失去爭取“終極合伙人”的資格，每組成員之間都努力表現(xiàn)。其中，吳磊表現(xiàn)優(yōu)異，不僅獲得了客棧顧問兼觀察員李小冉的點贊，也收獲到了老板劉濤和客人的認可。

　　從初入客棧到如今，吳磊作為一個沒有任何經(jīng)驗的職場新人，有著明確的目標，就是想努力做好所有工作，然后成為“終極合伙人”。為了達成目標，無論是在之前的早餐、迎賓、開發(fā)創(chuàng)收項目考核，還是如今服務客人、試運營旅游線路，吳磊都做過許多努力，比如：推介服務被客人拒絕后與同事交流工作經(jīng)驗；早餐考核第一個做好得到最高分；為客人做燒雞把頭發(fā)燒焦等。這像極了許多初入職場的萌新，會想盡各種辦法把領導交代的工作做好。客棧競爭日益激烈，為了不失去資格，每個人都在努力拼搏，我們的新人管家吳磊也在努力學習成長，那他的成長都是怎么表現(xiàn)的呢？

　　磊式努力：從日常生活中努力鉆研累積自身實戰(zhàn)經(jīng)驗

　　在播出的第四期節(jié)目中，吳磊選擇去考察騰格里研學大本營沙漠路線。為了讓自己的PPT內(nèi)容看上去更加美觀，吳磊一路上都在各種找角度拍攝圖片素材。相比之前第一次做PPT時他的“隨手拍”，吳磊這次出行考察他顯得更加專業(yè)和有想法。后來，與騰格里研學大本營負責人交涉整個路線的費用問題時，吳磊與對方溝通陷入膠著。自從經(jīng)過第一次和農(nóng)場老板的“談判”后，吳磊也一直在反思自己那一刻的表現(xiàn)。吃一塹長一智的吳磊這次并沒有“冒進”，他也明白了在談判進行到膠著時立刻停下來也不失為一個好方法。

　　職場不是學校，沒有傳道授業(yè)解惑的老師。許多職場新人都是從主動自我鉆研開始的，先通過日常在工作中的觀察，總結周圍人做事處理問題的方式方法，然后自我鉆研出一套適合自身的行事風格，這樣才能在工作實踐中規(guī)避一些工作錯誤，獲得一定的成長。

　　磊式努力：細致入微獲劉濤、李小冉和客人點贊認可

　　當然，工作中跟著身上有閃光點的同事學習，有助于自己的成長。但是在成長的過程，自己也要慢慢培養(yǎng)出獨立的思維和看待問題的角度。

　　在大家宣講路線PPT的時候，張翰、馬天宇賦予了路線一些新的概念和故事，李蘭迪是豐富了自己PPT的形式，通過視頻和圖片來講解。而吳磊的PPT看似十分普通，但里面的內(nèi)容跟大家的卻是千差萬別。他的PPT邏輯清晰，線路流程、時間規(guī)劃、服務項目、價格列舉各個板塊環(huán)節(jié)應有盡有，整體看上去相當?shù)?ldquo;接地氣”，最后老板劉濤選擇了他的方案來試運營。吳磊通過到客棧這幾天的觀察和學習，以及從服務客人的過程中懂得了：對于客人來說，出門旅游最關心的就是過程中哪些服務、項目、費用，這些才是大家實實在在關心的問題。而且，當劉濤定下吳磊的方案試運營后，三石弟弟啟動“超強執(zhí)行力”，立即去找別人借了背簍提前把要用的東西都準備好，同時還找老板借了單反，為客人提供優(yōu)質(zhì)的拍照服務。

　　不僅如此，吳磊帶客人去到沙漠游玩的時候，客棧顧問李小冉兼職隨行觀察員對管家進行考核。整個過程中，吳磊一直盡心盡力服務，等到有休息時間的時候，還禮貌詢問李小冉自己有沒有什么不足的地方？有什么可以改進的地方？畢竟這次試運營路線的表現(xiàn)關乎自己是否會暫時失去競爭“終極合伙人”的資格。這就如同現(xiàn)實中的職場，每個新人都想把工作做到近乎完美，在領導或同事面前好好表現(xiàn)一番。最后，經(jīng)過一天的試運營，吳磊細致入微的服務也得到了劉濤、李小冉和客人的認可。

　　俗話說“努力就會有收獲”，吳磊正是通過自己的努力，一直在不斷的成長，提升了自己的職業(yè)競爭力，才獲得了大家一致肯定。職場中每個新人也都像吳磊一樣，從什么都不會到逐漸學會很多事情，都經(jīng)歷過這么一個大致相同的成長過程。經(jīng)過兩輪管家服務考核，林心如、闞清子暫時失去了沒有了取得“終極合伙人”的機會。接下來，《親愛的客棧》第三季將迎來全新的服務挑戰(zhàn)，吳磊、張翰、馬天宇、李蘭迪誰會成為下一個暫時失去獲得合伙人資格的管家呢？敬請期待本周五湖南衛(wèi)視22:00《親愛的客?！返谌镜谖迤?！

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