中國娛樂網(wǎng)訊www.kudkon.com 《親愛的客棧》第三季目前已經(jīng)播出兩期，當(dāng)客棧變得慢不下來，當(dāng)溫柔的劉濤變成鐵面無私的老板，濃濃的職場競爭氛圍讓人腎上腺素飆升。由于終極合伙人之位僅有一個，六位管家之間似乎火藥味十足，無論是剛到客棧便說“只做第一”的吳磊，還是起初“不爭不搶”的林心如，都越發(fā)認(rèn)真地對待這場競爭。難道他們真的到了劍拔弩張的地步，完全不顧彼此的友情嗎？并非如此。為了共同的目標(biāo)，他們在競爭中也有合作，在互相幫助中一次次化解危機(jī)，讓客棧營業(yè)逐漸走入正軌。

　　馬天宇做飯打掃應(yīng)接不暇，吳磊林心如出手相助

　　不管客棧的模擬考核多么細(xì)致，和實(shí)戰(zhàn)比起來到底還是有著較大的差別，只有在真正接待客人的過程中，管家們才能成長起來。本周客棧迎來第一批客人，除了常規(guī)的辦理入住和介紹之外，管家們還需要滿足客人對于餐飲、觀光、休閑等方面的不同需求，這讓他們有些手忙腳亂。

　　對于為客人提供晚餐一事，馬天宇的第一反應(yīng)就是親手制作，在安置好客人后他便出門采購食材，但沒想到去的地方距離遠(yuǎn)到超出預(yù)期。等到買完菜返回客棧，他才意識到只剩下半個小時準(zhǔn)備晚餐，而在這么短的時間內(nèi)他需要做好三四道菜。得知其他員工都選擇在對面餐廳為客人訂餐，馬天宇一臉懵：“他們都好聰明啊，為什么我在自己做。”此時馬天宇的客人已經(jīng)在餐桌旁等待，一遍遍地呼喚著“天宇哥哥”，可事情一件接一件，他實(shí)在忙不過來，此時吳磊挺身而出，幫忙切水果給馬天宇的客人。說起來吳磊確實(shí)一直沒有閑著，自己有空時就會看哪里需要幫忙，當(dāng)張翰在棧道布置晚餐餐桌時，他就跟隨張翰邊幫忙邊學(xué)習(xí)，又是拿紅酒又是搬椅子，走之前還說有什么需要就給他打電話，真是既暖心又上進(jìn)。

　　之后馬天宇打掃房間時又遇到突發(fā)狀況，客人馬上就要到達(dá)，但本該鋪好一床被子的大床上卻分開鋪了兩床被子，擔(dān)心時間不夠的馬天宇一邊調(diào)整床品一邊忍不住碎碎念起來：“為什么不是鬧脾氣的一對情侶住這里，不想蓋一床被子，我就不用收拾了。”此時路過的林心如很自然地用吸塵器幫他清理地面，還說著：“我覺得就是應(yīng)該兩個人搭配”。他們之間的幫助從來都是互相的，當(dāng)林心如給客人煮面時不確定分量是否合適時，馬天宇就直接走過去幫她煮，仿佛對方的事就是自己的事，不用隨時都把你我分得那么清楚。

　　張翰闞清子互惠互利，分享經(jīng)驗(yàn)分擔(dān)困擾

　　在本期節(jié)目中，張翰再次展現(xiàn)了自己高超的談判技巧。同一家餐廳的店長和李蘭迪談價時，只給她九五折優(yōu)惠，但張翰一上陣就談到了七折。果然“總裁”一出手，就知有沒有。當(dāng)被劉濤問怎么做到的，張翰只是神秘一笑：“萬物皆可盤，看誰盤得好。”其實(shí)這也算是他個人的“商業(yè)機(jī)密”了，但他還是跟闞清子、李蘭迪分享了一些溝通談判的經(jīng)驗(yàn)，比如李蘭迪用“包場”這個說法會嚇走客人，他則會說黃河邊的燭光晚餐，按位計(jì)費(fèi)，同時他也分析了定價的合理性，聽得兩人一愣一愣，闞清子很是震驚：“你不成功誰成功？”另外必須要提的一點(diǎn)是，張翰的攬客水平真的是一流，他在外偶遇到的住其他客棧的客人，也總會被他吸引到親愛的客棧去用餐，他自己忙不過來，又考慮到闞清子、李蘭迪當(dāng)天可能還沒什么收入，就大方地把客人介紹給她們兩人。

　　然而，再能干的“商業(yè)奇才”也會有自己的困擾，張翰也碰到了棘手的問題：本來預(yù)計(jì)用晚餐的客人有三位，所以他點(diǎn)菜時是按三位的標(biāo)準(zhǔn)訂的，結(jié)果卻只來了兩位客人，如果按三位算費(fèi)用怕客人不開心，按兩位算又影響自己的營收。陷入兩難的他去找闞清子商量，得到了靠譜的提議：費(fèi)用還是按三位算，但可以打個折。張翰也認(rèn)同這樣的方案，最后跟顧客說明情況，表示可以給第三位的費(fèi)用打個五折，客人也認(rèn)可這樣的處理方式，皆大歡喜。

　　正如林心如在節(jié)目中所說：“不是說在一同競爭的關(guān)系下就不能互相幫忙，畢竟大家出去還是客棧整體的形象。”職場上不僅有競爭，更要講互利共贏。雖然競爭起來大家都是對手，但是在實(shí)際經(jīng)營和接待客人的過程中，管家們還是要互相幫助，才能給客人帶來更好的服務(wù)，共同呈現(xiàn)出更加完美的客棧形象。有競爭也有合作才是健康且良性發(fā)展的職場，期待本周五晚22：00湖南衛(wèi)視《親愛的客?！返谌荆此麄冊诟偁幹谢ブ糙A。

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