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中國娛樂網(wǎng)訊www.kudkon.com 為響應(yīng)國家號召的綠色公益、低碳環(huán)保的生活方式,2018年蘭瑜伽在瑜伽領(lǐng)域發(fā)起并大力推行了“減脂減碳·共創(chuàng)低碳未來”的公益活動,鼓勵更多的人參與到健康的瑜伽生活方式中來。2019年為讓瑜伽館主更好地利用公益活動平臺,帶動更多的瑜伽愛好者參與其中,蘭瑜伽于2月28日在蘭瑜伽商學(xué)院總部舉辦全國公益活動公開課,與來自各地的瑜伽館主一起共同探討瑜伽公益。
本次公開課由蘭瑜伽幸福女神、蘭瑜伽首席品牌戰(zhàn)略官、資深傳媒人蘇菲兒主持,充滿陽光、正能量的她在未開課之前就已將現(xiàn)場氛圍充分調(diào)動,讓館主感受到蘭瑜伽人的不同。同時擔(dān)任本次公開課主講的分別是:蘭瑜伽集團創(chuàng)始人、蘭瑜伽商學(xué)院院長、2018超級演說家選手梁佩蘭;青橙科技市場總監(jiān)郭瀟瀟;蘭瑜伽集團瑜伽教育部總經(jīng)理、蘭瑜伽線上平臺負責(zé)人白雨鑫等,三位老師從理論、方法、實踐等不同方面為與會館主講述2019瑜伽館應(yīng)如何更好的運營和發(fā)展。
時而霸道,時而溫柔,具有多重身份的蘭總,一旦拿起話筒說起瑜伽就變得與眾不同,儼然一副“新派時尚瑜伽教主”。蘭總說:有夢想是好的,但如何去做很重要。如果一個瑜伽館沒有規(guī)劃,只是順其自然的發(fā)展,它必然是不能長久的。開講之前,蘭總問在場瑜伽館主:什么是客勤?隨后說到客勤不是來了多少人,不是來上課就是你的客勤??颓诰褪墙灰?,只有客戶不斷買單,滿足了客戶的需求,這才是你瑜伽館真正的客勤。館主聽后恍然大悟,頻頻點頭。
當(dāng)問起瑜伽館有沒有年度規(guī)劃時,多數(shù)瑜伽館表示沒有或者沒有清晰的規(guī)劃。規(guī)劃決定了瑜伽館一年的營銷節(jié)奏,如果沒有規(guī)劃,沒有準備節(jié)慶活動,你不發(fā)力,客戶就會流失,員工也會離你而去。好的年度規(guī)劃可以讓員工放心回家過年,開心回來上班,不會出現(xiàn)人員流失的現(xiàn)象。
蘭總從6個方面為大家講述了瑜伽館年度規(guī)劃的制定和實施:第1,確定年度方向;有了方向員工就會有目標,團隊才會有信心。目標數(shù)字化、清晰化;第2,瑜伽館經(jīng)營成本都有一個閥值,根據(jù)閥值制定營業(yè)額,同時目標要包括業(yè)績目標、消耗目標、團隊人數(shù)目標和年度利潤目標。第3,分解目標確定營銷節(jié)奏;根據(jù)目標定營銷策略,細化年度目標,確定每個月業(yè)績目標,比如3、4月預(yù)售活動用于開發(fā)新客,5、6月卡項營銷用于客戶充值,9月做新項目營銷提高用戶粘性,11、12月年度促銷刺激業(yè)績,剩余的時間則可以強化服務(wù),提高客戶滿意度。
第4,項目支撐;瑜伽館要根據(jù)自身實際情況定合理目標,找到合適的項目支撐起這個目標。第5,制定績效;做大型活動拉動業(yè)績必須制定員工績效獎勵,激發(fā)員工的積極性,讓員工自主的去努力。同時還要為員工培訓(xùn),準備相應(yīng)的銷售話術(shù),正所謂:工欲善其事,必先利其器。第6,年度復(fù)盤;制定年度規(guī)劃之前,要先進行年度盤點,總結(jié)過去一年的活動以及失誤,制定相應(yīng)的后勤支持以及人員培訓(xùn)計劃。
蘭總有關(guān)年度規(guī)劃的6個方向,贏得館主陣陣喝彩,紛紛表示2019年瑜伽館的方向更加清晰,以前碎片化的規(guī)劃也串聯(lián)起來,相信今年我們的瑜伽館會更上一層樓。另外,在公開課上,來自青橙科技的郭總則為館主深度解析了公益活動平臺的使用以及利用平臺如何進行客戶引流管理。
青橙科技平臺可以幫助瑜伽館更好的拉新、促活以及引流和口碑營銷,通過平臺發(fā)布一系列的線上活動,可以輕松達到裂變效果,吸引更多的客戶到館消費。比如通過新老客戶分享紅包形成病毒式營銷,一次活動可平均帶來33.4個注冊用戶,其中5.7個會轉(zhuǎn)化為場館會員。平臺還提供各種拼課模式,可讓場館私教服務(wù)人次增長達到173.03%。同時郭總還說到:青橙科技作為美團點評和阿里的合作伙伴,可以在淘寶、支付寶、口碑等平臺獲得更多優(yōu)質(zhì)的流量與曝光,真不愧是瑜伽館的營銷推廣利器。
蘭瑜伽的瑜伽總教頭白雨鑫則帶領(lǐng)所有瑜伽館主共同體驗減脂操的魅力,把公益活動公開課推向高潮。身體的起伏拉抻,手臂的張揚轉(zhuǎn)動,館主或坐或立,在不同體式間身體的卡路里被一點點消耗……不要小看這短短的45分鐘,300卡路里的消耗,相信會讓很多館主大吃一驚!
在習(xí)練完最后的體式,“減脂減碳‘公益活動公開課也漸漸落下帷幕,許多館主還在沉浸在減脂操中,時間雖短,但是諸多館主卻受益匪淺,最后我們呼吁全國的瑜伽愛好者和瑜伽館主共同參與到公益活動中來,讓我們一起“減脂減碳·共創(chuàng)低碳未來”。