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電商“群獵”網(wǎng)紅經(jīng)濟 達令A(yù)pp用“驚喜”俘虜用戶

http://www.kudkon.com 2016-06-01 09:07:48   來源:網(wǎng)絡(luò)   

  “網(wǎng)紅”即指“網(wǎng)絡(luò)紅人”,指被網(wǎng)民追捧而走紅的人。他們往往是各類垂直領(lǐng)域的意見領(lǐng)袖或者行業(yè)達人,以自己的品位、知識和眼光為主導(dǎo),通過社交媒體聚集人氣形成一定量的社交資產(chǎn),再依托粉絲群體定向營銷,將粉絲關(guān)注轉(zhuǎn)化為購買力。

  2015年,“網(wǎng)紅”一詞在大眾范圍內(nèi)被認(rèn)定為年度十大流行語之一,2016年,隨著papi醬的天價廣告拍賣,“網(wǎng)紅經(jīng)濟”這一話題再度升溫,從微博、微拍、微信到電商行業(yè)的紛至沓來,網(wǎng)紅經(jīng)濟成為了龐大市場背后最熱門的消費痛點。

  在這一市場導(dǎo)向之下,不僅有淘寶等老牌電商加入“網(wǎng)紅經(jīng)濟”行業(yè),達令A(yù)pp等新起電商也快速行動。隨著越來越多的電商加入,不難發(fā)現(xiàn),有內(nèi)容、有想法每個人都有成為網(wǎng)紅的潛力,而在網(wǎng)紅經(jīng)濟的這一機遇面前,企業(yè)要攻克的難點是如何把“網(wǎng)紅”和“經(jīng)濟”結(jié)合,實現(xiàn)關(guān)注度到購買力之間的良性轉(zhuǎn)換。

  對此,搶灘網(wǎng)紅經(jīng)濟,達令A(yù)pp走出了一條“有溫度”的電商之路。

  搶占網(wǎng)紅經(jīng)濟制高點 從社區(qū)開挖“造紅”路

  “誰能擁有制造網(wǎng)紅的能力,誰就有機會喝頭湯”,此前有業(yè)內(nèi)人士稱,制造網(wǎng)紅是網(wǎng)紅經(jīng)濟的第一要義,是網(wǎng)紅經(jīng)濟的制高點。而在達令A(yù)pp看來,與其單純的“造紅”等待網(wǎng)紅養(yǎng)成后帶來的經(jīng)濟價值,不如把“造紅”的過程打造成與消費者進行的一次趣味互動。

  5月13日,達令A(yù)pp在站內(nèi)社區(qū)“達令幫”發(fā)起“達令星探現(xiàn)金懸賞”,不僅設(shè)置獎金獎勵、而且從中選取用戶成為達令A(yù)pp簽約視頻達人,活動一經(jīng)發(fā)起,引來諸多達令A(yù)pp用戶的參與。

  不過,吸引用戶參與的不只只是獎金以及網(wǎng)紅達人的稱號,重點還在于腦洞大開的活動調(diào)性。據(jù)了解,達令A(yù)pp用戶中90后消費人群占比高達77.58%,其中90-95正能量小太陽占比超一半,核心用戶如此年輕,達令A(yù)pp匹配主流消費者“愛玩”、“會玩”的性格標(biāo)簽,在社區(qū)范圍內(nèi)面向用戶展開以搞笑、創(chuàng)意為主的“造紅”行動。

  這一活動不僅增加了達令A(yù)pp品牌與消費者之間的情感互動,而且讓消費者能夠在購物平臺上收獲商品之外的驚喜與體驗,從而幫助達令A(yù)pp培育用戶的忠誠度,增加平臺黏性,并進行有參與感的口碑廣告營銷。

  “視頻+電商” 消費場景的全方位、立體化轉(zhuǎn)變

  電商推崇網(wǎng)紅經(jīng)濟,在一定程度上恰恰也是認(rèn)識到了視頻帶來的網(wǎng)購場景的轉(zhuǎn)變。

  隨著互聯(lián)網(wǎng)視頻領(lǐng)域的發(fā)展,圖片+文字的商品展現(xiàn)形式多少有些過時了,國外知名視頻電商網(wǎng)站JOYUS曾有統(tǒng)計,通過優(yōu)質(zhì)視頻來推廣商品的轉(zhuǎn)化率,會比傳統(tǒng)圖文展示的方式高5.15倍;而其視頻觀看者購買商品的次數(shù),為非產(chǎn)品視頻觀看者的4.9倍。

  在3月份,達令A(yù)pp創(chuàng)始人齊燕在接受記者采訪時也曾透露,相較于以往通過圖文展示商品的形式,視頻直播豐富立體的表達方式更能夠吸引消費者目光,從而帶來銷量,彼時達令A(yù)pp也表示正在學(xué)習(xí)、探索這一模式。

  而目前,經(jīng)過對網(wǎng)紅經(jīng)濟下“視頻+電商”模式的籌劃準(zhǔn)備,達令A(yù)pp在首頁開設(shè)【達人墻裂推薦】專區(qū)更新達人視頻,視頻中,網(wǎng)紅達人用好玩、腦洞大開的方式直播商品最真實的使用效果,建立起一個以用戶體驗為中心的服務(wù)模式和產(chǎn)品模式,讓消費者全方位、立體化的體驗到產(chǎn)品的使用效果,從而為用戶帶來貼心推薦。

  驚喜電商 粉絲轉(zhuǎn)化為購買力的內(nèi)驅(qū)實為商品價值

  “網(wǎng)紅經(jīng)濟”的關(guān)鍵點在于發(fā)展活躍粉絲和引爆粉絲能量,讓粉絲對網(wǎng)紅達人形成情感上的認(rèn)可,從而引發(fā)粉絲關(guān)注向購買力的轉(zhuǎn)化,然而,僅靠情感實現(xiàn)粉絲的持續(xù)購買并不現(xiàn)實,網(wǎng)紅經(jīng)濟最終還是要看商品價值。

  在這一點上,達令A(yù)pp創(chuàng)始人齊燕表達了她的看法,她認(rèn)為,“對用戶來講,淘寶是省心、京東是放心,達令A(yù)pp要解決的是開心”。那么,如何讓消費者在購物過程中體驗到開心呢?

  一方面,達令A(yù)pp強調(diào)移動“逛”屬性,旨在打造成為手機而生的引導(dǎo)式購物電商,并利用移動端購物的碎片化時間,帶給用戶具有幸福感、獵奇感的逛街購物體驗;另一方面,達令A(yù)pp主打全球好貨,通過大數(shù)據(jù)選貨、時尚買手評審、全球?qū)I(yè)尋貨,實現(xiàn)了全球精選好貨,按照齊燕的理解來說,就是達令A(yù)pp的商品“顏值夠高”,保證了性價比好、實用性好、需求被最大化的購物需求。

  同時,達令A(yù)pp強調(diào)借助粉絲的力量和智慧,讓他們更多地表達和參與,發(fā)掘他們的價值。5月份,在一眾電商將重點放在“520”網(wǎng)絡(luò)情人之時,達令A(yù)pp獨辟蹊徑展開“525 愛自己”的主題大促,匹配80、90后核心用戶愿意為自己消費的購物習(xí)慣,推出真正符合市場需要、粉絲關(guān)注的話題,增加消費者在活動中的參與感。

  總之,從達令幫的上線、網(wǎng)紅達人的募集再到達令強烈推薦視頻專區(qū)的開設(shè),無論是“她經(jīng)濟”,還是“網(wǎng)紅經(jīng)濟”,達令A(yù)pp始終將對用戶的關(guān)注放在首位,將情感架設(shè)在購物需求之上,致力于為年輕人打造一個充滿驚喜的潮流購物電商平臺。

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