2014年，電影在線選座平臺憑借便捷的購票體驗與低廉的票價迅速得到用戶的青睞，同時也對傳統(tǒng)影院的會員模式也造成了極大的沖擊，目前電影院使用會員服務(wù)的消費者正在逐漸減少。從某種意義上說，在線電影選座平臺終結(jié)了影院會員卡的消費時代。

　　記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，除了發(fā)展在線選座業(yè)務(wù)，一些互聯(lián)網(wǎng)電影平臺也在構(gòu)建觀影會員體系，或者發(fā)展平臺自己的會員體系，或者與影院一起構(gòu)建會員體系。前者的代表平臺為貓眼電影，后者的代表平臺為百度糯米電影。

　　記者在體驗兩個產(chǎn)品的會員服務(wù)時發(fā)現(xiàn)，貓眼會員采用的是一套用戶成長體系，會員是“用戶在貓眼電影身份的象征”，用戶權(quán)益包括雙倍積分、代金券、線下活動等，會員級別由會員積分決定，會員級別越高，享受的會員權(quán)益越大。

圖：貓眼會員體系

　　百度糯米電影會員則采用的是與影院合作的形式，不同影院會員卡的形式也有所不同，有半年卡、年卡與儲值卡等多種形式，并為會員提供低價購票、觀影禮包、美食禮包、觀影美食優(yōu)惠等福利特權(quán)。

圖：百度糯米影院聯(lián)名會員卡

　　針對互聯(lián)網(wǎng)電影平臺會員的兩種模式，記者向某業(yè)內(nèi)人士求教，該人士表示：“會員的基本信息、觀影記錄之于影院意義重大，影院可以根據(jù)會員的消費信息合理規(guī)劃電影的場次，同時會員也是影院的重要收益來源，會員對于賣品、衍生品的消費需求更強烈。但是貓眼的會員模式是通過激勵手段不斷加深對貓眼平臺的黏性，與其它任何平臺的會員體系無二差別，之于影院也沒有實質(zhì)價值，而且會吸收轉(zhuǎn)化影院的用戶資源，加速影院的會員流失。而百度糯米影院聯(lián)名會員卡在給會員提供VIP福利特權(quán)的同時，幫助影院圈住了用戶，將已流失的會員通過百度糯米平臺回歸。”

　　據(jù)媒體報道，今年9月星美集團CEO鄭吉崇曾公開表示，“最開始跟百度合作推出聯(lián)名會員卡時，會有擔心用戶被百度洗掉的顧慮，但合作4個多月以來，發(fā)現(xiàn)百度不但沒洗掉星美的用戶，還給星美帶來了高黏度的用戶，同時也促進了可樂、爆米花等賣品的銷售。”

　　另據(jù)記者了解，今年7月萬達曾傳出與貓眼終止合作的消息，9月星美院線全面終止與貓眼的合作。貓眼以自身平臺為中心的會員模式，非但沒有解決與影院的矛盾，反而進一步加深了與影院的矛盾。對于如何緩和與影院的關(guān)系，貓眼負責人表示“無可奉告”。

　　眾所周知，影院是整個觀影環(huán)節(jié)的閉環(huán)場所，只有與影院共贏互利，互聯(lián)網(wǎng)電影平臺才能有更長遠的發(fā)展。與影院建立共贏互利關(guān)系最關(guān)鍵的一環(huán)就是不跟影院搶用戶，而是不斷為影院輸入新用戶、助力影院提高用戶消費頻次。以百度糯米電影和貓眼電影為代表的兩種觀影會員模式哪個可以走的更遠，目前基本已有定論。

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